Plusieurs caisses-maladie suisses prennent déjà ylah® en partie ou en totalité en charge. Les séances de thérapie sont facturées via l'assurance de base avec une ordonnance médicale — moins la franchise et la quote-part. Nous travaillons en permanence pour convaincre d'autres caisses.

La thérapie ne s'arrête pas avec la séance. Avant de commencer, entre les séances ou à la fin du suivi : ylah.me vous accompagne sur votre chemin vers une meilleure santé mentale. L'app vous aide à comprendre votre thérapie, à la mettre en pratique et à rester engagé·e — avec des questions de réflexion, des exercices de thérapie cognitivo-comportementale et d'ACT, le suivi de l'humeur et des rappels en douceur. Les contenus sont adaptés en continu à notre travail commun. Flexible, sécurisée et personnalisée.

Lors du premier entretien, nous faisons connaissance, clarifions votre demande et vérifions si la thérapie vous convient. Il est facturé selon le tarif et constitue le préalable à la suite du traitement. Pour l'inscription, veuillez apporter une ordonnance médicale (médecin de famille ou psychiatre).

Les deux fonctionnent. Au cabinet à Berne, vous bénéficiez d'un espace protégé en dehors du quotidien ; en ligne convient si votre emploi du temps est serré ou si vous habitez plus loin. De nombreux·euses client·e·s combinent les deux selon les semaines.

Cela varie individuellement. Certaines demandes se traitent bien en 8 à 15 séances, d'autres ont besoin de plus de temps. Nous évaluons régulièrement si la thérapie vous convient encore — et la terminons dès que vous vous sentez solide.

Plusieurs caisses-maladie suisses prennent déjà ylah® en partie ou en totalité en charge (CHF 230 / 90 jours) :

Atupri (assurance complémentaire) — Mivita Reala 60 % jusqu'à CHF 1'000, Intense 75 % jusqu'à CHF 2'000, Diversa 50 % jusqu'à CHF 1'000, Mivita Extensa 60 % jusqu'à CHF 1'500 / an
CSS (assurance complémentaire) — Livo Smart 50 % jusqu'à CHF 500, Livo Top / myFlex Balance 75 % jusqu'à CHF 1'000, Livo Top / myFlex Premium 75 % jusqu'à CHF 3'000, Standard(plus) 100 % jusqu'à CHF 800 / an
CONCORDIA — NATURA : 50 % jusqu'à CHF 250 / an
Sanitas — 100 % sans avance (avec assurance complémentaire et de base)

Nous travaillons en permanence pour convaincre d'autres caisses. Contactez votre assurance pour confirmation. Tous les détails sur ylah.ch. État janvier 2026, sans garantie.

Pour une psychothérapie facturée via l'assurance de base, vous avez besoin d'une ordonnance médicale. Vous l'obtenez directement auprès de votre point de contact selon votre modèle d'assurance de base (p. ex. votre médecin de famille). Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter : ylah@hin.ch

Veuillez annuler les rendez-vous au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, nous nous réservons le droit de facturer la séance — car nous ne pouvons plus réattribuer le créneau. Des exceptions s'appliquent en cas d'urgence réelle.

Les séances de thérapie sont facturées via l'assurance de base. Vous ne payez que votre franchise annuelle ainsi que la quote-part (10 %). L'app ylah.me (CHF 230 / 90 jours) est à votre charge — elle n'est pas comprise dans l'assurance de base, mais est remboursée par plusieurs assurances complémentaires.

Tout ce que vous partagez est soumis au secret professionnel légal (art. 321 CP). La communication est chiffrée via HIN (Health Info Net), l'app ylah.me stocke les données chiffrées en Suisse. Détails dans notre politique de confidentialité.

Non. Nous proposons une thérapie individuelle pour adultes. Pour une thérapie de couple, adressez-vous à des cabinets spécialisés. En cas de crise aiguë ou de pensées suicidaires, vous trouverez sur la page d'urgence les bons contacts joignables 24h/24.