État : juillet 2026
Cette politique décrit quelles données nous traitons lors de la visite de notre site, de la communication et de l'inscription à la psychothérapie mixte. Elle ne couvre pas le traitement des données thérapeutiques ou de traitement courant — ces dernières sont régies par le secret professionnel et une déclaration de consentement séparée signée au début de la thérapie. Politique de confidentialité de l'app ylah.me : voir ylah.ch.
Nous traitons les données exclusivement sur la base de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
YLAH Praxis GmbH
Effingerstrasse 3, 3011 Berne
E-mail : ylah@hin.ch
Nous traitons ces données exclusivement pour :
Lorsque vous vous inscrivez via le formulaire d'inscription sous /fr/anmeldung, nous collectons les indications que vous saisissez :
Ce traitement comprend des données particulièrement sensibles au sens de l'art. 5 let. c LPD (données concernant la santé).
Flux des données : vos saisies sont transmises via une connexion HTTPS chiffrée à notre serveur (hébergement : Vercel, Francfort ; voir section 10), assemblées en un e-mail et envoyées via le service d'envoi Brevo à notre adresse HIN ylah@hin.ch. Sur notre serveur, les données ne sont pas conservées de manière persistante après l'envoi.
Le formulaire sous /fr/beschwerde vous permet de nous adresser une réclamation de manière anonyme. Nous ne collectons délibérément aucune donnée personnelle : il n'y a pas de champs pour le nom ou les coordonnées, et votre signalement est traité sans adresse IP ni informations sur votre appareil. Uniquement pour nous protéger contre les abus automatisés, nous conservons pendant 24 heures une valeur de contrôle cryptographique (hachage) dérivée de l'adresse IP ; celle-ci n'est pas liée au contenu de votre signalement et est ensuite supprimée automatiquement. Vos indications sont transmises à notre serveur via une connexion HTTPS chiffrée, assemblées en un e-mail et envoyées via le service Brevo à notre adresse ylah@hin.ch ; elles ne sont pas conservées sur le serveur. Veuillez ne pas mentionner de noms ni de coordonnées dans le texte libre si vous souhaitez que votre signalement reste anonyme.
Pour les e-mails, nous communiquons de préférence via le réseau HIN (Health Info Net), qui transmet les données médicales chiffrées de bout en bout. Écrivez-nous idéalement depuis une adresse HIN ou évitez les contenus particulièrement sensibles dans des e-mails non chiffrés.
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